1. Home
  2. Pokyny komunity
  3. Účet byl pozastaven

Účet byl pozastaven

Na platformě musical.ly funguje automatický systém proti spamu, který může být spuštěn z různých důvodů. Proto uživatelům nedoporučujeme, aby si na profil nahrávali profilové obrázky, které obsahují logo či korunku musical.ly. Náš systém proti spamu dále spustí popisky, které obsahují klíčová slova „vyznačení/fanoušek/korunka zdarma“.

Systém se také spustí, přidáte-li během krátké doby velké množství líbí se mi a komentářů, a zablokuje vašemu účtu na 3 dny určité funkce.

Přijde-li vám oznámení „K tomuto účtu byl pozastaven přístup“ a vy si myslíte, že došlo k omylu, zašlete nám e-mailem své uživatelské jméno (username) spolu s informacemi ohledně používání daného účtu na adresu antispam@musical.ly (najdete ho na profilové stránce aplikace pod svým profilovým obrázkem, je zobrazen jako „@xxxxx“). Poté, co(shorter space)náš tým zaslané informace ověří, účet vám manuálně odblokujeme.

Was this article helpful?